Chez Volarys Studio, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Volarys Studio, marque appartenant à Asso Refuge — entreprise individuelle (régime micro-entrepreneur).
Adresse : 1bis rue du Paquis, 90140 Bourogne
SIRET : 951 988 963 00025
Email : volarys.studio@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone, nom de l'entreprise, message, métier — uniquement les champs que vous remplissez vous-même.
- Cookies techniques : session, jeton CSRF — strictement nécessaires au fonctionnement du site.
- Logs serveur : adresse IP, navigateur, page consultée, horodatage — conservés 30 jours pour la sécurité.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information.
- Vous recontacter dans le cadre d'un projet.
- Émettre les factures et exécuter le contrat (si vous devenez client).
- Sécuriser le site contre les usages malveillants.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) ou sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (relation client). Les logs sont conservés au titre de notre intérêt légitime à sécuriser le service.
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 12 mois après le dernier échange.
- Données client : pendant toute la durée du contrat + 5 ans (obligation comptable).
- Logs techniques : 30 jours.
6. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à :
- Notre équipe (chargé de projet, comptabilité).
- Notre hébergeur (OVH, France) pour le stockage technique.
- Notre prestataire d'envoi d'email (Postmark) si vous nous écrivez.
Tous nos prestataires sont basés dans l'Union Européenne et conformes RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès : obtenir copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger une donnée inexacte.
- Effacement : suppression définitive (« droit à l'oubli »).
- Limitation : geler temporairement le traitement.
- Portabilité : récupération dans un format structuré.
- Opposition : refuser un traitement spécifique.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à volarys.studio@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs situés en France, chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès est protégé par des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs pour l'équipe.
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité CSRF). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé. Aucune bannière de consentement n'est requise.
10. Modification
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Pour les changements substantiels, vous serez prévenu·e par email si vous êtes client.
Une question sur vos données ? Contactez-nous — on répond sous 24h.